Tham khảo

Quyền riêng tư trên av888

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn theo những quy tắc rõ ràng.

Xác minh ví và tài khoảnBảo vệ dữ liệu thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
av888 Quyền riêng tư trên av888
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hóa ngay lập tức. Chúng tôi yêu cầu xác minh hai lớp để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi dữ liệu.

Xác minh hai lớp

Khi bạn đăng nhập hoặc thay đổi mật khẩu, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký. Bạn phải nhập mã này để hoàn tất. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Tất cả thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ miễn là cần thiết cho các giao dịch hiện tại. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong 30 ngày.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hoặc công ty marketing. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán được phép truy cập để xử lý giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và theo dõi hoạt động trên trang av888. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu danh sách đầy đủ tất cả thông tin chúng tôi đang lưu về bạn. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu 'Tải xuống dữ liệu của tôi' để nhận một bản sao trong vòng năm ngày.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến email chính…
Chat trực tiếp Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat trong tài…
Quản lý tài khoản Truy cập phần Cài Đặt trong tài khoản để xem, tải xuống hoặc yêu…

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách av888 quản lý dữ liệu cá nhân, từ khi bạn mở tài khoản cho đến khi yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, địa chỉ email, và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu tên ví và số điện thoại liên kết. Không lưu trữ mật khẩu ví hoặc PIN của bạn.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm để tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cá nhân khác sẽ bị xóa trong 30 ngày kể từ khi bạn yêu cầu hoặc tài khoản bị đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa ngay bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Vào Cài Đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', sau đó nhấn 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Hệ thống sẽ gửi tệp CSV chứa tất cả thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng năm ngày làm việc.

Bạn có thể cập nhật email, địa chỉ và số điện thoại từ Cài Đặt. Để xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính bằng OTP. Chúng tôi sẽ khôi phục lại tài khoản miễn là yêu cầu được gửi trong 30 ngày.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được phép truy cập để xác minh giao dịch nạp tiền của bạn.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại, theo dõi hoạt động chơi và tối ưu hóa trang web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm cho việc đăng nhập mất thêm bước.

Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, hệ thống sẽ gửi liên kết xác minh đến email của bạn. Bạn phải nhập mã OTP từ điện thoại để hoàn tất. Dữ liệu cá nhân không bị lộ trong quá trình này vì chúng tôi sử dụng mã hóa và xác minh hai lớp.